Cabela's: VERY DISAPPOINTED IN THEIR CUSTOMER SERVICE!*PO...
Cabela's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим Cabela's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yes I can. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Cabela's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cabela's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем Cabela's)
~Anonymous:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о Cabela's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cabela's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:VERY DISAPPOINTED IN THEIR CUSTOMER SERVICE!*POOR SERVICE!*I originally placed an order through their website on Oct. **th, I received one item out of six, the other five were on backorder, (which did not show on the order.)After receiving the one item, which the quality was not what I expected, I called on Nov. *nd, spoke to a Beverly, and canceled the rest of the order. Dec. *st, I was sent a notification by my credit card co. showing Cabelas was charging my card for items I thought were canceled. Called cust. service and was cutoff while speaking with Jeff. Called back and spoke to Barb, she told me it would be taken care of. Dec.*nd, I get an email from Cabelas stating the order was shipped. I will now have to return the items and hopefully have my card credited
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cabela's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cabela's проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cabela's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cabela's клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cabela's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его Cabela's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.