CafePress: placed an order on nov** have not received as o...
CafePress отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lori из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Lori
GetHuman:~Lori - можете ли вы сообщить другим CafePress нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lori:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к CafePress, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CafePress проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lori список распространенных проблем CafePress)
~Lori:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Lori отзыв о CafePress обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CafePress сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lori:placed an order on nov** have not received as of dec** called *times to inquire was lied to by every rep not one followed up the *th time I held for ** min supervisor assured me delivery by xmas but has yet to follow up with email as promised worst customer service ever and I am employed in the service industry
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CafePress. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CafePress проблеме?
~Lori:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lori:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CafePress быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lori:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CafePress клиентов?
~Lori:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CafePress знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lori взяты из его CafePress проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.