California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): When I asked a question, the DMV representative...
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV))
~anonymous:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:When I asked a question, the DMV representative screamed at me "WHY ARE YOU FISHING FOR ANSWERS?" My question: How do I renew my soon-to-expire driver's license. How am I supposed to react to something like that? It was shocking and unnecessary. The person did not want to answer a single question, and simple questions like "how do I renew" were met with "I don't know, and stop asking if you are fishing for answers."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) проблеме?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.