Canada Post: The rep spoke English, that's about it. The pro...
Canada Post отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joanna из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Joanna
GetHuman:~Joanna - можете ли вы сообщить другим Canada Post нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joanna:Yeah. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Canada Post, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Canada Post проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joanna список распространенных проблем Canada Post)
~Joanna:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Joanna отзыв о Canada Post обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Canada Post сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joanna:The rep spoke English, that's about it. The problem (frequent "card'n'dash" where I get carded instead of having my packages delivered, then have to go and pick them up myself) was NOT resolved and. from what I can tell, will not be resolved. The lack of concern the rep (Don) demonstrated was appalling* no apology, no arrangement for re-delivery, nothing. I was given a reference number - a useless number that solves nothing as I am now still expected to go and pick up the package myself! I am beyond pissed off at their charging me for service they don't deliver, and will be writing and calling whomever I can to get a modicum of result to this recurrent issue.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Canada Post. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Canada Post проблеме?
~Joanna:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joanna:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Canada Post быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joanna:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Canada Post клиентов?
~Joanna:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Canada Post знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joanna взяты из его Canada Post проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.