Canon USA: Canon simply refuses to support its Mac-using c...
Canon USA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Edmunds из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Edmunds
GetHuman:~Edmunds - можете ли вы сообщить другим Canon USA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Edmunds:Sure. Это было late at night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Canon USA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Canon USA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Edmunds список распространенных проблем Canon USA)
~Edmunds:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Edmunds отзыв о Canon USA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Canon USA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Edmunds:Canon simply refuses to support its Mac-using clientele. I'm sure the service would have been acceptable if I were a Windows user, but I'm not, and none of the support reps understood my problem. (The product was a multifunction printer whose drivers were all messed up.) They just kept telling me to call Apple. They even told me that it was Apple's job to write the drivers for Canon's products! Yeah, right...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Canon USA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Canon USA проблеме?
~Edmunds:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Edmunds:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Canon USA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Edmunds:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Canon USA клиентов?
~Edmunds:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Canon USA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Edmunds взяты из его Canon USA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.