Capital One Auto Finance: It does not allow enough time to enter informat...
Capital One Auto Finance отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-69898 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-69898
GetHuman:GetHuman-69898 - можете ли вы сообщить другим Capital One Auto Finance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-69898:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Auto Finance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Auto Finance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-69898 список распространенных проблем Capital One Auto Finance)
GetHuman-69898:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-69898 отзыв о Capital One Auto Finance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Auto Finance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-69898:It does not allow enough time to enter information then hangs up * times. Asks for Social and DOB which is primary info to steal identity. No human!!! Frustrating and worthless. I plan to cancel all my * Capital one accounts. Reason for call is they miss-applied payments twice. Hours to clear and still have problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Auto Finance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Auto Finance проблеме?
GetHuman-69898:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-69898:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Auto Finance быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-69898:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Auto Finance клиентов?
GetHuman-69898:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Auto Finance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-69898 взяты из его Capital One Auto Finance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.