Capital One Credit Card: I have been calling customer representatives fo...
Capital One Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-186508 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-186508
GetHuman:GetHuman-186508 - можете ли вы сообщить другим Capital One Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-186508:Yup. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-186508 список распространенных проблем Capital One Credit Card)
GetHuman-186508:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-186508 отзыв о Capital One Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-186508:I have been calling customer representatives for about a year to request them to stop sending me business CC applications when we already have one! This last person Rick UBI*** told me there was no record of any requests and wouldn't help me because I wasn't the primary on the account (I just own the business?). He said there was a law which prevented him from being able to help me, but he couldn't site it! Called corp offices and spoke to someone who helped. Shouldn't have to go that far up the line to get help or take a year to get it done! Customer service is questionable at best.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Credit Card проблеме?
GetHuman-186508:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-186508:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-186508:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Credit Card клиентов?
GetHuman-186508:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-186508 взяты из его Capital One Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.