Capital One: The lady that answered indicated she was a Seni...
Capital One отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doug из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Doug
GetHuman:~Doug - можете ли вы сообщить другим Capital One нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doug:Yes. Это было morning, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doug список распространенных проблем Capital One)
~Doug:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Doug отзыв о Capital One обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doug:The lady that answered indicated she was a Senior account representative and would not allow me to speak with anyone beyond her capacity (such as her boss)and simply repeated herself and would not expand on the information, useless conversation, wasted ** minutes of my time...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One проблеме?
~Doug:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doug:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doug:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One клиентов?
~Doug:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doug взяты из его Capital One проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.