Capital One: Using this number instead of the generic CS num...
Capital One отзыв клиента от пользователя GetHuman ~satx из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~satx
GetHuman:~satx - можете ли вы сообщить другим Capital One нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~satx:Yes. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~satx список распространенных проблем Capital One)
~satx:«Payment Inquiry» - вот почему я пытался to call.
~satx отзыв о Capital One обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~satx:Using this number instead of the generic CS number which usually gets me to an Indian CSR saved me $*** in fees that an Indian agent swore up and down they could not help with. The US CSR waived them in seconds, and had a much friendlier attitude to boot.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One проблеме?
~satx:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~satx:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One быстро и эффективно решить вашу проблему?
~satx:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One клиентов?
~satx:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~satx взяты из его Capital One проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.