CarFax: I am trying to dispute an incorrect listing of...
CarFax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chris из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Chris
GetHuman:~Chris - можете ли вы сообщить другим CarFax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chris:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к CarFax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CarFax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chris список распространенных проблем CarFax)
~Chris:«Dispute a Report» - вот почему я пытался to contact.
~Chris отзыв о CarFax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CarFax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chris:I am trying to dispute an incorrect listing of structural damage to my car that I would like to trade in. I was told that the online chat is a different department and the other is busy helping customers that have the same problem a few days ahead of me in line. No other help, no options to complain or escalate my case.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CarFax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CarFax проблеме?
~Chris:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chris:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CarFax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chris:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CarFax клиентов?
~Chris:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CarFax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chris взяты из его CarFax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.