CarFax: The agent told me there was no way she could re...
CarFax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~
GetHuman:~ - можете ли вы сообщить другим CarFax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ :Yes. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к CarFax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CarFax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ список распространенных проблем CarFax)
~ :«Cancel Service» - вот почему я пытался to contact.
~ отзыв о CarFax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CarFax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ :The agent told me there was no way she could release the name of the source who reported frame damage on my car (the bodyshop, dealership, and insurance all say there was no damage and they didn't report it). The agent cut out the chat before I was finished talking. I had asked if there was a way to file a complaint formally. Her response was to say she'd pass my feelings along (before I finished explaining why I was upset) and then to hang up. Her name was Crissy B if that helps at all.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CarFax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CarFax проблеме?
~ :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ :Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CarFax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CarFax клиентов?
~ :Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CarFax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ взяты из его CarFax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.