Care Credit: The customer service numbers are so horrible! I...
Care Credit отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Shayla66 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Shayla66
GetHuman:~Shayla66 - можете ли вы сообщить другим Care Credit нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Shayla66:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Care Credit, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Care Credit проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Shayla66 список распространенных проблем Care Credit)
~Shayla66:«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Shayla66 отзыв о Care Credit обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Care Credit сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Shayla66:The customer service numbers are so horrible! I kept getting cut off! I tried calling the different numbers they offered and it happened with both of the ones I called. Finally, when I read through the advice posted by other irritated customers, I figured out that I had to keep pushing the * sign to finally get connected. Who would have ever thought of that! But that wasn't the end of it. I was on hold for at least ** minutes. If only they said on the loan approval for that it would take at least ** hours to get the email that is required to set up my account. Instead it just says "you will receive an email outlining how to complete your eBill registration." It should have said "please wait at least ** hours for an email outlining how to complete your eBill registration." Now that would have saved me a lot of grief an aggravation. They need to fix those ridiculously confusing customer service lines too. It's annoying to get cut off over and over again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Care Credit. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Care Credit проблеме?
~Shayla66:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Shayla66:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Care Credit быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Shayla66:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Care Credit клиентов?
~Shayla66:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Care Credit знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Shayla66 взяты из его Care Credit проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.