Care.com: When I first called I was number ** in line I w...
Care.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JR из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~JR
GetHuman:~JR - можете ли вы сообщить другим Care.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JR:Yes. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Care.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Care.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JR список распространенных проблем Care.com)
~JR:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~JR отзыв о Care.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Care.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JR:When I first called I was number ** in line I was on hold for over ** min and was working my way down I was number * in line when it started putting me farther back in line. I then went to number * and then number ** before I pushed * to leave a message. How do you expect to help people when this is how you treat them. My phone number is being used for something it's not supposed to be used for on your website and I am getting sick of people contacting me about FAKE jobs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Care.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Care.com проблеме?
~JR:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JR:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Care.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JR:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Care.com клиентов?
~JR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Care.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JR взяты из его Care.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.