Caremark: Nobody ever does what they tell you they are go...
Caremark отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cyberangel из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~cyberangel
GetHuman:~cyberangel - можете ли вы сообщить другим Caremark нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cyberangel:Yeah. Это было evening, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Caremark, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Caremark проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cyberangel список распространенных проблем Caremark)
~cyberangel:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~cyberangel отзыв о Caremark обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Caremark сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cyberangel:Nobody ever does what they tell you they are going to do to solve your issue. You end up calling back time and time again having to explain everything several times and it's extremely frustrating. The reps just act like they want you off their line and will say anything to get you to hang up. I am going to stop using mail order for prescriptions and pay more at the pharmacy just because Caremark is so horrible to deal with. I've been doing it for years and refuse to battle it anymore!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Caremark. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Caremark проблеме?
~cyberangel:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cyberangel:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Caremark быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cyberangel:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Caremark клиентов?
~cyberangel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Caremark знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cyberangel взяты из его Caremark проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.