Carl's Jr.: Customer service was excellent, more so than th...
Carl's Jr. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ranz из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~ranz
GetHuman:~ranz - можете ли вы сообщить другим Carl's Jr. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ranz:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Carl's Jr., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Carl's Jr. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ranz список распространенных проблем Carl's Jr.)
~ranz:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~ranz отзыв о Carl's Jr. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Carl's Jr. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ranz:Customer service was excellent, more so than the service I received at store *****...(To help improve your quality of service, WHY is there NO *-**** on the outside of your bag?) ON THE OUTSIDE OF YOUR BAG YOU HAVE A WEBSITE TO GO ONLINE TO MAKE A COMPLAINT...IF, A PERSON IS POOR, DOESN'T OWN A COMPUTER, TO FILE A COMPLAINT WUD BE A HARDSHIP....i BELIEVE, A PERSON WON'T MAKE A COMPLAINT ....BUT, YOUR COMPETITION HAS A WEBSITE AND *-*** NUMBER ON THE OUTSIDE OF THE BAG...*McDonalds**I'm just saying if i had to depend on a website to make a complaint, and didn't own a computer, I, don't believe, i would make a complaint going thru all that trouble to report an incident*
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Carl's Jr.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Carl's Jr. проблеме?
~ranz:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ranz:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Carl's Jr. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ranz:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Carl's Jr. клиентов?
~ranz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Carl's Jr. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ranz взяты из его Carl's Jr. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.