Cenlar: trying to refi, first they said I needed proof...
Cenlar отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-185516 из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай GetHuman-185516
GetHuman:GetHuman-185516 - можете ли вы сообщить другим Cenlar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-185516:Sure. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Cenlar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cenlar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-185516 список распространенных проблем Cenlar)
GetHuman-185516:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-185516 отзыв о Cenlar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cenlar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-185516:trying to refi, first they said I needed proof of insurance, which I faxed then * seperate times from March through May to * different people and departments, then they told escrow company I needed $**** for flood insurance, NOT, then they told me they paid a tax lein of $***.** for water and sewer, actual lein was $**.**. They are a nightmare and should be investigated
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cenlar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cenlar проблеме?
GetHuman-185516:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-185516:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cenlar быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-185516:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cenlar клиентов?
GetHuman-185516:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cenlar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-185516 взяты из его Cenlar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.