CenturyLink: I waited ** minutes on the phone for Century li...
CenturyLink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jody J. из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Jody J.
GetHuman:~Jody J. - можете ли вы сообщить другим CenturyLink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jody J.:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к CenturyLink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CenturyLink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jody J. список распространенных проблем CenturyLink)
~Jody J.:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Jody J. отзыв о CenturyLink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CenturyLink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jody J.:I waited ** minutes on the phone for Century link then tried to go online and see about the rates. I ran out of time. Today I got an email that said I had signed up for high speed internet and *Direct t.v., both of which I already have. Some smartie decided to push the button and get credit for the sale(???). Anyway, it is Saturday *:** p.m, and I can't reach anyone on chat or the phone. I am going to cancel my service with them. I will have to spend a long time on the phone to get this straightened out probably, and my time is valuable right now. If they can't answer the phone or even provide a live chat, they do not deserve my business. Can't wait to shut the service down and tell them why.....or will I have to spend * hrs on the computer just trying to find out how and where to cancel....?????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CenturyLink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CenturyLink проблеме?
~Jody J.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jody J.:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CenturyLink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jody J.:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CenturyLink клиентов?
~Jody J.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CenturyLink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jody J. взяты из его CenturyLink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.