Ceva Logistics: Item ordered had no tracking number available...
Ceva Logistics отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pakettle из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~pakettle
GetHuman:~pakettle - можете ли вы сообщить другим Ceva Logistics нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pakettle:Yeah. Это было evening, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Ceva Logistics, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ceva Logistics проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pakettle список распространенных проблем Ceva Logistics)
~pakettle:«Track item» - вот почему я пытался to call.
~pakettle отзыв о Ceva Logistics обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ceva Logistics сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pakettle:Item ordered had no tracking number available. First call answered immediately by a human who promised to track it and call me back. I never heard from them. Second call went to a voice mail box - again no call back. Store called them and they cannot find the item. I have to wait for a reshipment.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ceva Logistics. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ceva Logistics проблеме?
~pakettle:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pakettle:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ceva Logistics быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pakettle:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ceva Logistics клиентов?
~pakettle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ceva Logistics знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pakettle взяты из его Ceva Logistics проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.