Chadwick's: I ordered * pair of pants that did not fit. I...
Chadwick's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Senior Lady из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~Senior Lady
GetHuman:~Senior Lady - можете ли вы сообщить другим Chadwick's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Senior Lady:Sure. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Chadwick's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chadwick's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Senior Lady список распространенных проблем Chadwick's)
~Senior Lady:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Senior Lady отзыв о Chadwick's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chadwick's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Senior Lady:I ordered * pair of pants that did not fit. I returned them at my own expense and requested an even exchange for * blouses. I received an e-mail about * weeks ago when my return was first received. Since then I have called several times to the customer service number. A couple of times the phone was answered by a sales rep who told me that she was not able to help me and transferred me back to the customer service line. I have yet to have the customer service line answered. So, chadwicks owes me * blouses and I am unable to even get in touch with them and they won't communicate with me. I have shopped with Chadwicks since **** and I have had it. They have my money and I can not communicate with them and they won't communicate with me. There is not even an e-mail address where I can send them an e-mail. Don't waste your time shopping with Chadwicks - most of us do not have that much time to waste.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chadwick's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chadwick's проблеме?
~Senior Lady:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Senior Lady:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chadwick's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Senior Lady:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chadwick's клиентов?
~Senior Lady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chadwick's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Senior Lady взяты из его Chadwick's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.