Chadwick's: I placed an order on ******. I FINALLY got proc...
Chadwick's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ACE из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~ACE
GetHuman:~ACE - можете ли вы сообщить другим Chadwick's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ACE:Yes. Это было morning, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Chadwick's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chadwick's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ACE список распространенных проблем Chadwick's)
~ACE:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~ACE отзыв о Chadwick's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chadwick's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ACE:I placed an order on ******. I FINALLY got processed on *******. I received it *******. It fit poorly, WAY TO BIG. I returned it UPS drop box *******. NEVER WORN send back in brand new condition. After * weeks I never received notification that the item had been received. I can NUMEROUS times. VERY POOR customer service and managers.. rude and uncaring. I returned the item with a note TO REFUND MY MONEY. After another week or so.. no refund?? I called AGAIN.. they were shipping me out ANOTHER ITEM. I DID NOT WANT AN EXCHANGE!!!So.. THEY THEN TELL me "we're sorry it was human error!! OMG.. I said I WANT MY REFUND LIKE I REQUESTED ON MY RETURN SLIP. Another week of calls, no help, no concern.. calls, on top of calls, ON TOP OF CALLS. NO HELP. I am so frustrated with this. I send contact forms off the website, I get a reply that I will GET A STORE CREDIT! I do not want a STORE CREDIT.. I want a refund. Also, the amount they charged my checking account was $**.**, they are giving me a "cre
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chadwick's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chadwick's проблеме?
~ACE:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ACE:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chadwick's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ACE:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chadwick's клиентов?
~ACE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chadwick's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ACE взяты из его Chadwick's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.