Chadwick's: They charged my personal credit card instead of...
Chadwick's отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Judy из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Judy
GetHuman:~Judy - можете ли вы сообщить другим Chadwick's нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Judy:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Chadwick's, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chadwick's проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Judy список распространенных проблем Chadwick's)
~Judy:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Judy отзыв о Chadwick's обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chadwick's сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Judy:They charged my personal credit card instead of taking the monies out of an existing credit that I had on my account for items that I had returned. This has taken over * weeks to get this cleared up even tho they promised to call me back within *-* business days after they "investigated" what had happened. * weeks later and still no call... or credit. Not happy with the service at all. I've been transferred around several times. The ***-***-**** number deals ONLY with THEIR credit card issues!! Waste of time. I used the ***-***-**** number for Customer Service after getting that from one of their operators.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chadwick's. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chadwick's проблеме?
~Judy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Judy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chadwick's быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Judy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chadwick's клиентов?
~Judy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chadwick's знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Judy взяты из его Chadwick's проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.