Char-Broil, Inc.: I called initially to register the new product...
Char-Broil, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-70833 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-70833
GetHuman:GetHuman-70833 - можете ли вы сообщить другим Char-Broil, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-70833:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Char-Broil, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Char-Broil, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-70833 список распространенных проблем Char-Broil, Inc.)
GetHuman-70833:«Where to buy» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-70833 отзыв о Char-Broil, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Char-Broil, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-70833:I called initially to register the new product over the phone. The person said the serial number did not match the model number & asked me to check it again--not once--but twice. Got nowhere. I filled out the registration material & mailed it * days after purchase. Eleven days later I called to see it they had received it. I had to hold ** minutes before getting someone on the line & then I was told my registration was not on file! I was offered the excuse that they get so much mail from all over the world, etc. I was so mad! But of course, he crooned, if I wanted to provide an email--and send pictures of my serial number, receipt of purchase, etc., everything would be alright. I wasn't buying & asked to speak to a supervisor. Fortunately the supervisor registered it for me immediately, provided a registration ID number & apologized. From time of phone call to end was ** minutes!! No one should have to put up with that kind of incompetence.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Char-Broil, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Char-Broil, Inc. проблеме?
GetHuman-70833:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-70833:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Char-Broil, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-70833:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Char-Broil, Inc. клиентов?
GetHuman-70833:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Char-Broil, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-70833 взяты из его Char-Broil, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.