Charter Communications: A truly appallingly badly run company.*The prob...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sam из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~sam
GetHuman:~sam - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sam:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sam список распространенных проблем Charter Communications)
~sam:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~sam отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sam:A truly appallingly badly run company.*The problem is that it is almost impossible to get human service in the first place. No e-mail is possible, and the voice commands simply do not work.*The human employees are good or excellent. Getting hold of them is nearly impossible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~sam:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sam:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sam:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~sam:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sam взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.