Charter Communications: Call for an outage was told there was not an ou...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~feedup из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~feedup
GetHuman:~feedup - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~feedup:Yes. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~feedup список распространенных проблем Charter Communications)
~feedup:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~feedup отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~feedup:Call for an outage was told there was not an outage. They setup an appointment. Waited for the appointment no one showed up. Called again, was told the appointment was cancelled because the outage was corrected. Still have not cable. They setup an appointment for the next day. I told them no way they cancelled the first appointment I wanted an appointment today. I finally got one for late this afternoon. Meanwhile their are * guys in my back yard trying to correct the outage, which I was told their was not an outage. Now I know these people do not know what they are doing. Direct TV here is come. I am done with Charter.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~feedup:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~feedup:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~feedup:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~feedup:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~feedup взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.