Charter Communications: Charter Reps are always available BUT the issue...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dejavu из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Dejavu
GetHuman:~Dejavu - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dejavu:Yup. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dejavu список распространенных проблем Charter Communications)
~Dejavu:«Lower My Bill» - вот почему я пытался to call.
~Dejavu отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dejavu:Charter Reps are always available BUT the issue is the service of their cable & internet, which has been the worst ever.I'm finally at my wits end with them. Cable constantly freezes or breaks up. Internet is always dc'n or there are outages. For *months they tried to find an issue with my wires or equipment... replaced everything & then they "realized" it was something else. All that time taken off work to just be here for their constant checks. It wasn't long & the problem crept back in. I have just been dealing with it & now I think I'm switching. I call & they give me the same song and dance & they want me to be available for them. It's dejavu & it turns my stomach. We have family members that are dropping charter as well. They need to step up before everyone gets fed up with them & switches.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~Dejavu:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dejavu:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dejavu:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~Dejavu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dejavu взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.