Charter Communications: Dear *Charter *You ******Not only did you lie...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~angryinLA из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~angryinLA
GetHuman:~angryinLA - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~angryinLA:Yes. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~angryinLA список распространенных проблем Charter Communications)
~angryinLA:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~angryinLA отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~angryinLA:Dear *Charter *You ******Not only did you lie and mess up my install. Now I have representatives calling my cell phone to up sell me. **Not only do you try to up sell me on every single bill I receive (which caused me to mistake it for junk mail and throw it away).**Not only do you call my cell phone and rudely tell me "This is Charter. We want to talk to you. Call us back." Um, no!**Not only do you charge $* to talk to a live person to pay your bill.**Not only do you hijack my internet and redirect me to a website that says "Call Charter now".**But then you have the audacity to tell me you will shut off my service for a $*.** overdue amount. **I miss you *DSLExtreme :( We had DSL Extreme for * wonderful years with slow speed, but the ******** I have dealt with in the * months I have had *Charter is not worth the slightly faster speed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~angryinLA:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~angryinLA:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~angryinLA:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~angryinLA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~angryinLA взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.