Charter Communications: Initial contact w* tech support rep was friendl...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~asknoble из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~asknoble
GetHuman:~asknoble - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~asknoble:Yes. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~asknoble список распространенных проблем Charter Communications)
~asknoble:«Cancel Plan» - вот почему я пытался to call.
~asknoble отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~asknoble:Initial contact w* tech support rep was friendly, but lacked technical knowledge (he followed flow chart only). He ended up transferring me to a more knowledgeable person after **mins who then helped solve my internet latency issues.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~asknoble:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~asknoble:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~asknoble:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~asknoble:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~asknoble взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.