Charter Communications: Wow this company is terrible in both the qualit...
Charter Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JP из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~JP
GetHuman:~JP - можете ли вы сообщить другим Charter Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JP:Sure. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Charter Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Charter Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JP список распространенных проблем Charter Communications)
~JP:«Pay Bill» - вот почему я пытался to call.
~JP отзыв о Charter Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Charter Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JP:Wow this company is terrible in both the quality of their product and the shockingly poor customer service. This company has mastered the art of shuffling around the issues of their poor quality of service, billing inconsistencies and their responsibility to provide the service they agree(and charge a lot) to provide. By far the worst experience I have had with any large company.*Do yourself a favor and do not get involved with this company! You will not get the service you pay for and will pay more then you ever agreed to! If you have any problem you will get the run around game until you give up like I did! When I just went to their office to speak with someone about my service problems(for the *th time this year) and I overheard * other customers in less than ** minutes with the same complaints I have and they were getting the same run around responses from the charter "*customer service reps"* that I have been getting all year!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Charter Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Charter Communications проблеме?
~JP:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JP:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Charter Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JP:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Charter Communications клиентов?
~JP:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Charter Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JP взяты из его Charter Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.