Chase Home Finance: First, I could not ascertain from the first voi...
Chase Home Finance отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-267328 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-267328
GetHuman:GetHuman-267328 - можете ли вы сообщить другим Chase Home Finance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-267328:Yup. Это было evening, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Chase Home Finance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chase Home Finance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-267328 список распространенных проблем Chase Home Finance)
GetHuman-267328:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-267328 отзыв о Chase Home Finance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chase Home Finance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-267328:First, I could not ascertain from the first voice menu how to reach someone who spoke English, only Spanish. I pressed ** to speak to a human as directed by the support website, but that did not work. I continued to press ** until finally I was rewarded with "Thank you for calling Chase Home Finance. Goodbye" I went all through the same process again with the same results. Since I am an insurance agent attempting to find a mortgagee clause for a homeowner client who has a loan with Chase, I had no need for the menu I was given. This could cause me to lose a customer which inevitably could affect my livilihood.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chase Home Finance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chase Home Finance проблеме?
GetHuman-267328:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-267328:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chase Home Finance быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-267328:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chase Home Finance клиентов?
GetHuman-267328:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chase Home Finance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-267328 взяты из его Chase Home Finance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.