Chase Home Finance: Leah was great. She answered the questions she...
Chase Home Finance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unclebricky из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Unclebricky
GetHuman:~Unclebricky - можете ли вы сообщить другим Chase Home Finance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unclebricky:Yup. Это было afternoon, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Chase Home Finance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chase Home Finance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unclebricky список распространенных проблем Chase Home Finance)
~Unclebricky:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
~Unclebricky отзыв о Chase Home Finance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chase Home Finance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unclebricky:Leah was great. She answered the questions she could and connected me with another department that could answer the ones she couldn't. She explained my questions to the new rep and introduced him to me. He was already up to speed with my inquiry and was equally helpful and answered all my questions without having to start from the beginning. Honestly, I was expecting the opposite experience from a large financial institution like Chase. Well done.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chase Home Finance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chase Home Finance проблеме?
~Unclebricky:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unclebricky:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chase Home Finance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unclebricky:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chase Home Finance клиентов?
~Unclebricky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chase Home Finance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unclebricky взяты из его Chase Home Finance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.