Chase: Automated system doesn't recognize iPhone tones...
Chase отзыв клиента от пользователя GetHuman ~slundste из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~slundste
GetHuman:~slundste - можете ли вы сообщить другим Chase нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~slundste:Yes. Это было late at night, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Chase, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chase проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~slundste список распространенных проблем Chase)
~slundste:«Get Banking Help» - вот почему я пытался to call.
~slundste отзыв о Chase обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chase сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~slundste:Automated system doesn't recognize iPhone tones for some reason (or that's what they told me) - have to sit through all the prompts, wait til it gets you to a real human, who won't speak english and will use scripts that totally don't apply to what you're asking. Pretty much the worst of the worst.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chase. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chase проблеме?
~slundste:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~slundste:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chase быстро и эффективно решить вашу проблему?
~slundste:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chase клиентов?
~slundste:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chase знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~slundste взяты из его Chase проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.