CheapOair: never got through after being on hold for hours...
CheapOair отзыв клиента от пользователя GetHuman ~moni из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~moni
GetHuman:~moni - можете ли вы сообщить другим CheapOair нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~moni:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к CheapOair, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CheapOair проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~moni список распространенных проблем CheapOair)
~moni:«Find Itinerary» - вот почему я пытался to call.
~moni отзыв о CheapOair обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CheapOair сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~moni:never got through after being on hold for hours and then cut off for two days now - they changed our flight last minute to one that won't work for us a week before international travel - their live chat and emails don't work either - never been this unhappy before with a booking - and very stressful
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CheapOair. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CheapOair проблеме?
~moni:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~moni:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CheapOair быстро и эффективно решить вашу проблему?
~moni:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CheapOair клиентов?
~moni:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CheapOair знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~moni взяты из его CheapOair проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.