Chegg: After calling twice I was finally informed they...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-311600 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай GetHuman-311600
GetHuman:GetHuman-311600 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-311600:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-311600 список распространенных проблем Chegg)
GetHuman-311600:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-311600 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-311600:After calling twice I was finally informed they would not accept my textbook. In addition, they were not going to inform me of this decision nor send it back unless I demanded they did so. Their representatives were uncaring and did nothing to ease me of how long it would take for me to receive my book back. It has already been gone for * weeks.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
GetHuman-311600:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-311600:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-311600:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
GetHuman-311600:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-311600 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.