Chegg: Have been waiting a week for a credit on my acc...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~beckyelh из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~beckyelh
GetHuman:~beckyelh - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~beckyelh:Yup. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~beckyelh список распространенных проблем Chegg)
~beckyelh:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~beckyelh отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~beckyelh:Have been waiting a week for a credit on my account. The cust service rep went ahead and gave me the credit, but in the mean time I lost one of the books I needed due to it now being out of stock
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~beckyelh:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~beckyelh:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~beckyelh:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~beckyelh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~beckyelh взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.