Chegg: I called to cancel an order TEN MINUTES after p...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CC1217 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~CC1217
GetHuman:~CC1217 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CC1217:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CC1217 список распространенных проблем Chegg)
~CC1217:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~CC1217 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CC1217:I called to cancel an order TEN MINUTES after placing the order. I called and they said I couldn't cancel it!! Said it was already being processed. Supposed to be able to cancel within ** minutes. Now I have to call my bank! UGH!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~CC1217:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CC1217:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CC1217:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~CC1217:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CC1217 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.