I have called Chegg customer support several ti...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~darshel из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~darshel
GetHuman:~darshel - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~darshel:Yeah. Это было late at night, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~darshel список распространенных проблем Chegg)
~darshel:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~darshel отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~darshel:I have called Chegg customer support several times for different reasons. Each time I have found their support staff very polite and helpful. Their staff resolved my problem and they always offered a immediate solution. My wait time to reach a customer rep. each time has been minimal.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~darshel:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~darshel:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~darshel:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~darshel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~darshel взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.