Chegg: They charged me ** dollars for a year service w...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-16832 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-16832
GetHuman:GetHuman-16832 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-16832:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-16832 список распространенных проблем Chegg)
GetHuman-16832:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-16832 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-16832:They charged me ** dollars for a year service when I signed up for a seven day free trial. I called and informed them of the situation and they said they would have my money returned to my account within a week. After three weeks my money still was not returned so I got online and talked to a representative. They appologized for the inconvienence and told me my money would this time be mailed to me and would take no more then two weeks. One month later and no money. I am begining to think this place is a scam.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
GetHuman-16832:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-16832:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-16832:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
GetHuman-16832:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-16832 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.