Chegg: They forgot to refund one of my books. Usually...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rachel C. из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Rachel C.
GetHuman:~Rachel C. - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rachel C.:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rachel C. список распространенных проблем Chegg)
~Rachel C.:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Rachel C. отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rachel C.:They forgot to refund one of my books. Usually they don't even refund shipping. I called and said they never refunded and they refunded it all instantly even with shipping! WONDERFUL company. Will always use Chegg throughout my college days. Highly recommend. You will not be disappointed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~Rachel C.:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rachel C.:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rachel C.:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~Rachel C.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rachel C. взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.