Chegg: This is the third Time they have messed up an o...
Chegg отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Knights4 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Knights4
GetHuman:~Knights4 - можете ли вы сообщить другим Chegg нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Knights4:Yes. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Chegg, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chegg проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Knights4 список распространенных проблем Chegg)
~Knights4:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Knights4 отзыв о Chegg обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chegg сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Knights4:This is the third Time they have messed up an order for *, ONE book! This company's customer service is a joke!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chegg. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chegg проблеме?
~Knights4:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Knights4:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chegg быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Knights4:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chegg клиентов?
~Knights4:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chegg знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Knights4 взяты из его Chegg проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.