Choxi: Charged my card twice for the one item purchase...
Choxi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy no longer frequent NMR из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy no longer frequent NMR
GetHuman:~Unhappy no longer frequent NMR - можете ли вы сообщить другим Choxi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy no longer frequent NMR:Sure. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Choxi, и если да, то как?
~Unhappy no longer frequent NMR:Я использовал phone number, найденный на странице контактной информации службы поддержки клиентов GetHuman Choxi:Связаться со службой поддержки Choxi GetHuman:И какие из этих общих Choxi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy no longer frequent NMR список распространенных проблем Choxi)
~Unhappy no longer frequent NMR:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy no longer frequent NMR отзыв о Choxi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Choxi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy no longer frequent NMR:Charged my card twice for the one item purchased. After two emails and being on hold ** minutes and emailing screenshots of my cc statement, they refused to refund and stated I need to contact my cc customer service for help.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Choxi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Choxi проблеме?
~Unhappy no longer frequent NMR:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy no longer frequent NMR:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Choxi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy no longer frequent NMR:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Choxi клиентов?
~Unhappy no longer frequent NMR:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Choxi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy no longer frequent NMR взяты из его Choxi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.