Choxi: I ordered items more than * weeks ago. All cam...
Choxi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JIll из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~JIll
GetHuman:~JIll - можете ли вы сообщить другим Choxi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JIll:Yes. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Choxi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Choxi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JIll список распространенных проблем Choxi)
~JIll:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~JIll отзыв о Choxi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Choxi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JIll:I ordered items more than * weeks ago. All came but one part. I've been emailing them for weeks and they keep telling me it's coming. Now the tracking says it's in another state and undeliverable. Tried calling but there is no phone customer service this weekend! The weekend before Christmas! I will NEVER order for nomorerack again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Choxi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Choxi проблеме?
~JIll:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JIll:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Choxi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JIll:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Choxi клиентов?
~JIll:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Choxi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JIll взяты из его Choxi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.