Citi Cards: After two days of waiting on hold, once for an...

Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~berkshiregrl из ноябрь 18-го, 2017

Фон на случай ~berkshiregrl

GetHuman:~berkshiregrl - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~berkshiregrl:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
~berkshiregrl:Я использовал номер 800-950-5114, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Citi Cards, на которой я был:Citi Cards Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~berkshiregrl список распространенных проблем Citi Cards)
~berkshiregrl:«Lost or Stolen Card» - вот почему я пытался to call.

~berkshiregrl отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~berkshiregrl:After two days of waiting on hold, once for an hour and ** minutes before I finally hung up and after two useless chat sessions which ended with the Citi CS saying to "try later" I came upon this *. **There was zero wait and the employee was very helpful and polite and fixed my problems, removed late charge, got me back to paper statements and off the phone in under * minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
~berkshiregrl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~berkshiregrl:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~berkshiregrl:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
~berkshiregrl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~berkshiregrl взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.

Citi Cards

4.54 из 5 звезд | 74 отзывы

~berkshiregrl Citi Cards отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
4 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Citi Cards, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Citi Cards.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!