Citi Cards: Awesome! Went straight to "please hold for the...
Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kidtiffey из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~kidtiffey
GetHuman:~kidtiffey - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kidtiffey:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kidtiffey список распространенных проблем Citi Cards)
~kidtiffey:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~kidtiffey отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kidtiffey:Awesome! Went straight to "please hold for the next representative" - no entering your card number and listening to a robo-voice spout numbers you already know. That alone was worth * minutes of hold music. First guy had limited powers, so he bumped me to the guy above him who was able to solve my issue. This number is getting saved in my phone for sure.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
~kidtiffey:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kidtiffey:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kidtiffey:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
~kidtiffey:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kidtiffey взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.