Citi Cards: The representative would not answer the simple...
Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~gerry из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~gerry
GetHuman:~gerry - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~gerry:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~gerry список распространенных проблем Citi Cards)
~gerry:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~gerry отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~gerry:The representative would not answer the simple question that I asked * times. He would respond with something completely unrelated. His name is JohnC or CJohn.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
~gerry:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~gerry:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~gerry:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
~gerry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~gerry взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.