Citi Cards: had to speak to six reps before being told they...
Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-325182 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-325182
GetHuman:GetHuman-325182 - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-325182:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-325182 список распространенных проблем Citi Cards)
GetHuman-325182:«Points Redemption» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-325182 отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-325182:had to speak to six reps before being told they couldn't unlock my internet access (first rep said that I called wrong number for citi business cards, even though that is the number on the card!)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
GetHuman-325182:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-325182:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-325182:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
GetHuman-325182:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-325182 взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.