Citi Cards: this worked, and they reversed the late fee and...
Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~happy customer из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~happy customer
GetHuman:~happy customer - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~happy customer:Yup. Это было evening, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~happy customer список распространенных проблем Citi Cards)
~happy customer:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~happy customer отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~happy customer:this worked, and they reversed the late fee and finance charges for making payment on the due date but after the noon cutoff.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
~happy customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~happy customer:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~happy customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
~happy customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~happy customer взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.