Citi Mortgage: Attempted to use both phone and email regarding...
Citi Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jann из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~jann
GetHuman:~jann - можете ли вы сообщить другим Citi Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jann:Yup. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jann список распространенных проблем Citi Mortgage)
~jann:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~jann отзыв о Citi Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jann:Attempted to use both phone and email regarding a verification of mortgage pay off. Letter dated ****** states documents being processed will be completed by*********.*Documentation has still not been received. *Unable to access a person to speak with.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Mortgage проблеме?
~jann:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jann:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jann:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Mortgage клиентов?
~jann:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jann взяты из его Citi Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.