Citibank: For prepaid card assistance only. After selecti...
Citibank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rumpelstiltskin из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Rumpelstiltskin
GetHuman:~Rumpelstiltskin - можете ли вы сообщить другим Citibank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rumpelstiltskin:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Citibank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citibank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rumpelstiltskin список распространенных проблем Citibank)
~Rumpelstiltskin:«Replacement Card» - вот почему я пытался to call.
~Rumpelstiltskin отзыв о Citibank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citibank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rumpelstiltskin:For prepaid card assistance only. After selecting language, you must keep hitting "**" to skip to humans, it will keep saying response is not recognized but after about ** times, will put you in queue, but then will claim high call volume is causing extended wait times.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citibank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citibank проблеме?
~Rumpelstiltskin:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rumpelstiltskin:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citibank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rumpelstiltskin:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citibank клиентов?
~Rumpelstiltskin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citibank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rumpelstiltskin взяты из его Citibank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.