CLEAR stands for Clearly Lacking Earnest Agreem...
Clear отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-353060 из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай GetHuman-353060
GetHuman:GetHuman-353060 - можете ли вы сообщить другим Clear нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-353060:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Clear, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Clear проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-353060 список распространенных проблем Clear)
GetHuman-353060:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-353060 отзыв о Clear обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Clear сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-353060:CLEAR stands for Clearly Lacking Earnest Agreement Responsibility!**So My brother went off to school and needed internet for his dorm. The school did not have internet in their dorms and CLEAR seemed like a good option. We signed up for a **-month agreement because his school program was **-months. **Issue **: Billed for multiple accounts. During the first * months we were billed for * DIFFERENT accounts using our same credit card information! We went to * different location to fix the issue then finally were told that we needed to take it up with "HQ" (felt like the great and powerful Oz). Finally got the issue resolved after being transferred * or * times between staff.**Issue **: Trying to cancel the service. This experience felt like we were in a movie where the actors were so insane that it was comical...and yet we were paying for it. after a long process of trying to cancel our service, this man informed us that his computer read that we had a * year commitment with the service a
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Clear. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Clear проблеме?
GetHuman-353060:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-353060:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Clear быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-353060:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Clear клиентов?
GetHuman-353060:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Clear знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-353060 взяты из его Clear проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.