Coach.com: Took my order ("in stock"), then cancelled when...
Coach.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~JD из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~JD
GetHuman:~JD - можете ли вы сообщить другим Coach.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~JD:Yeah. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Coach.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Coach.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~JD список распространенных проблем Coach.com)
~JD:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~JD отзыв о Coach.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Coach.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~JD:Took my order ("in stock"), then cancelled when couldn't locate in warehouse or in stores. NO NOTIFICATION sent. I had to follow-up after bag did not arrive. It's now the day before wife's birthday, and I'm out on a limb. Needless to say, won't be buying Coach again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Coach.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Coach.com проблеме?
~JD:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~JD:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Coach.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~JD:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Coach.com клиентов?
~JD:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Coach.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~JD взяты из его Coach.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.
Coach.com
3.75 из 5 звезд | 18 отзывы
~JD Coach.com отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Coach.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Coach.com.